Customer Care Konsulent til Visma DataLøn

Hvem er vi?
Den fedeste og mest ambitiøse software virksomhed i Norden!

I Visma DataLøn er vi eksperter i løn. Vi er Skandinaviens førende leverandør af lønsystemer og outsourcing opgaver inden for løn- og HR-administration til små og mellemstore virksomheder. Vi har ca. 60.000 lønkunder, som vi skaber en enklere hverdag for, og vi producerer en halv million lønsedler om måneden.

Hvad skal du lave?
Vi søger talenter, specialister, guruer, eksperter og stjerner inden for service og salg til alle vores fantastiske lønkunder. Du vil blive en del af vores kompetente Customer Care afdeling, hvor du skal rådgive vores kunder over telefonen og chat. Din fornemste opgave er at sikre, at vores kunder har den mest optimale løsning inden for løn, HR og personalejura. Du skal: 

• rådgive vores kunder over telefon og chat, og du skal derfor være dygtig til at kommunikere og formidle din viden og være det positive indtryk af DataLøn ud ad til
• have lyst til at tale med rigtig mange kunder dagligt - vi har 40-50 samtaler om dagen
• brænde for rådgive vores kunder til den mest optimale løsning og spotte muligheder for mersalg
• give kundeservice i verdensklasse!
• tilbyde vores kunder tillægsydelser, der sikrer, at kunden har den optimale løsning
• samarbejde på tværs af organisationen i et fagligt stærkt miljø, hvor alle arbejder hårdt på at indfri de ambitiøse mål og forventninger, som vores kunder har til os. Du kan derfor identificere dig med ord som åbenhed, målrettethed og hjælpsomhed, der er en del af vores DNA

Om dig

• Du har høje ambitioner og lyst til at lære alt, der er at vide om løn - hvis du, da ikke allerede kan det. Du skal være kvalitetsbevidst, da vi arbejder med en så vigtig opgave som vores kunders løn, samtidig med at du skal trives med, at det går stærkt, og vi har travlt
• Du kommunikerer perfekt mundtligt og skriftligt på dansk - og gerne også på engelsk
• Du har erfaring med kundeservice og salg, er proaktiv og en dygtig rådgiver
• Du trives i et dynamisk miljø, og du kan have mange bolde i luften 
• Du er positiv og ikke bange for at kaste dig ud i noget nyt, og du vil gerne løbende lære og tilegne dig nye kompetencer
• Du er en god kollega, der udviser overskud og er med til at skabe god stemning i teamet og i organisationen, hvor vi har en meget stærk fællesskabsånd

Vi holder til på Christianshavn i København. Her vil du hver dag møde faglige udfordringer og udvikling, blive en del af et fantastisk socialt miljø med en dejlig frokostordning, ordnede ansættelsesforhold og en masse muligheder for at engagere dig socialt med dine kolleger.

Hvis du har yderligere spørgsmål til stillingen eller rekrutteringsprocessen, er du velkommen til at kontakte én af vores Managers, Jan Koch på +45 42 82 27 17 eller Majbritt Jensen på +45 42 82 23 06.

Processen:

1. Første samtale med leder og HR
2. Personligheds- og færdighedstest
3. Anden samtale med leder og HR
4. Referencecheck
5. Kontrakt

Hvem er Visma DataLøn?

DataLøn er i 2017 blevet en del af Visma og er eksperter i løn og HR til små og mellemstore virksomheder. Visma er Skandinaviens førende leverandør af løn- og HR-systemer samt outsourcing inden for løn- og HR-administration, og vi har fortsat store vækstambitioner. DataLøn har ca. 60.000 kunder, som vi skaber en enklere hverdag for, og vi producerer 500.000 lønsedler om måneden. Til dagligt holder vi til på Christianshavn, hvor vi sidder omkring 350 medarbejdere på produkter som DataLøn, e-conomic, LogBuy, Sproom, eAccounting, Summasummarum, Stella og Visma Business.

I foråret 2021 bliver Carlsberg Byen det nye hjemsted for samtlige af Vismas divisioner og selskaber i hovedstadsområdet. Det nye domicil på 20.000 m² bliver det største erhvervsdomicil i Carlsberg Byen med plads til over 1100 medarbejdere og i gå-afstand til S-togs- og metrostation. Visma-huset, der blandt andet rummer atrium, gårdhaver, tagterrasser, café og restaurant, bliver et sted for viden og innovation og skal bidrage til, at Visma fortsat er en af de mest attraktive arbejdspladser i Danmark.