Visma ITC

Er du den som kan gjøre en forskjell ved å optimalisere kunde- og brukeropplevelser i Visma?

Corporate CX/UX Designer

Vismas Corporate Marketing & Communication-avdeling har overordnet ansvar for selskapets kommunikasjon, branding og markedsføring i de nordiske landene, Nederland og Latvia.  

I Visma ser vi verdien av å gi kundene våre en helhetlig opplevelse, og vi vil gjerne bli enda bedre på å levere kvalitet i alle ledd av kundereisen. Vi har investert mye i å forbedre brukeropplevelsen i produkter og tjenester, og vil nå gjøre det samme på våre nettsider og vårt community for kunder.

Målet vårt er å gjøre alle ledd av kundereisen så hyggelig og innholdsrik som mulig. Vi ser etter en kandidat som kan bli med oss og bidra til å nå dette målet.


Hvis du har:... 

  • et naturlig fokus på brukersentrert design

  • dokumentert erfaring fra arbeid med forbedring av ulike former for kundeinteraksjon i markedskommunikasjon og design

  • erfaring fra arbeid med UX-tjenester og/eller produkter 

… vil vi gjerne høre fra deg!


Stillingen krever en praktisk og fleksibel tankegang med evnen til å sjonglere en blanding av operative og strategiske oppgaver i våre ulike prosjekter. Du må kunne gjøre kvantitativ og kvalitativ research, utforme grensesnitt og evaluere design gjennom brukertesting. I praksis betyr det at du vil: 

  • Sette UX-standarder og retningslinjer på våre nettsider og vårt community for kunder

  • Ha UX-ansvaret i utviklingsprosjekter for å heve nivået på våre nettsider og vårt community for kunder

  • Spille en sentral rolle i identifisering og definisjon av kunde- og brukerbehov for ulike forretningsenheter, og relatere dette til de overordnede forretningsmålene for hvert prosjekt

  • Utvikle ideer og visualisere konsepter og designløsninger for prosjekter innen markedskommunikasjon

  • Godkjenne design gjennom brukertesting av prototyper 


I tillegg til praktisk brukerdesign vil du jobbe strategisk med å fasilitere og kultivere design og brukersentrert tankegang.
 

Vi tror det er mulig å gjøre en forskjell ved å være praktisk og inspirerende. Vi vet at endring skapes ved å vise, ikke fortelle. I rollen som Corporate CX/UX Designer hos oss er det viktig at du har forretningssans og evnen til å koble sammen prosesser og design i ulike sammenhenger. 

Du har:

  • Bachelorgrad eller høyere utdannelse innen kognitiv vitenskap, industriell design eller tilsvarende fag

  • Erfaring med å fasilitere og lede workshops/designaktiviteter

  • Gode kommunikasjonsegenskaper

  • Erfaring som UX/CX lead i prosjekter

  • God engelsk formuleringsevne, skriftlig og muntlig

  • Gode ferdigheter i minst ett av de skandinaviske språkene, skriftlig og muntlig 

Vi tilbyr:

  • En spennende stilling i et fagområde som er i rask endring fra manuell markedsføring til automatisering

  • Et inspirerende arbeidsmiljø med kollegaer som har stor kompetanse innen sine fagområder

  • En rolle i et stort, internt UX-miljø som jobber med produkter og tjenester. Les mer om arbeidet vårt her: https://www.visma.com/blog/?s=ux

  • Muligheten til å vokse karrieremessig og gjøre en stor forskjell for våre kunder 


Stillingen er ved vårt hovedkontor på Skøyen i Oslo.

For mer informasjon, vennligst kontakt Corporate UX & Service Design Manager Fredrik Fernberg; fredrik.fernberg@visma.com

Søknadsfrist: 15/8-2018

 

Del på:

Fylke:

  • Oslo

Jobbtype:

Fast

Heltid/Deltid:

Heltid

Arbeidstid:

Dag

Søknadsfrist:

15.08.2018

Tiltredelse:

Ved avtale

Arbeidssted:

Skøyen

Hjemmeside:

http://www.visma.com

Adresse:

Karenslyst Allé 56 0277 Oslo