Visma IT & Communications

IT supporter

IT Supporter til Nordens førende IT-virksomhed

 

Visma er Nordens førende udbyder af IT-løsninger til erhvervslivet, og til Visma IT & Communications er vi på udkig efter en en serviceminded ildsjæl til Local Support. Hvis det er dig, så kan vil tilbyder en dynamisk arbejdsplads med højt til loftet, sjove og dygtige kollegaer og masser af spændende arbejdsopgaver.

 

Jobbet

Vi søger en motiveret og serviceminded kollega med passion og flair for bruger- og IT support. Du vil blive en del af et team i København, hvor dine IT kompetencer og services til vores kunder spiller en central rolle i vores organisation.

 

Du er en initiativrig teamplayer, der drives af at lykkes i fællesskab, mens du også kan arbejde selvstændigt og drive opgaver sikkert i mål. Du er nysgerrig, stiller spørgsmålstegn ved processer og søger selv at være med til at påvirke og ændre det, som vi kan gøre bedre Teamet i København er en del af en større europæisk afdeling, så du behersker engelsk i både tale og skrift.

 

Hvem er vi?

Visma IT & Communications leverer it-drift og hosting til mere end 330.000 kunder. Vi gør det muligt for dem at nå deres mål ved at tilbyde de bedste skræddersyede it-løsninger i klassen, der er sikre, innovative, forenklede og effektive. Vi er den førende nordiske leverandør af hosting løsninger. Vi giver også det globale Visma samfund de værktøjer og rammer de har brug for, til at forny deres software virksomhed.

 

Dine kompetencer

  • IT relateret uddannelse og erfaringer fra lignende stilling foretrækkes

  • Erfaring med en eller flere Operativ Systemer (Windows, Linux, OS X, Chrome OS)

  • Generel viden omkring hardware og software

  • Erfaring med AD og gerne SCCM

  • Erfaring med netværks relaterede services (DNS, DHCP, switches, firewall)

  • Erfaring med Google G Suite for business er en fordel

  • Erfaring med Microsoft Office

 

Dig som person

  • Serviceminded, diplomatisk, smilende og naturligt fokus på kunden

  • Godt overblik og evne til at arbejde i et dynamiske og omskifteligt miljø

  • Problemløser der hurtigt finder ind sagens kerne og får udfordringen løst

  • Opsøgende og god til at finde information

  • Gode kommunikationsevner på både skrift og mundtligt - også på engelsk

  • Taler et eller flere af de nordiske sprog flydende (DK/SE/NO)

 

Kort om opgaverne

  • 1. level bruger support via telefon, ticket system og personlige henvendelser

  • Onboarding – klargøring af computer, medarbejderens adgange osv.

  • Offboarding – terminering af medarbejderens adgange, modtage computer retur osv.

  • Opsætning af arbejdspladser, installation af software og printere

  • Bestille hardware/software/licenser

  • Dokumentere workflows og procedurer

  • Vedligeholde brugere i alarmsystem

  • Håndtering af adgangskort

  • Fejlsøgning på software, hardware og netværksrelaterede problemer

  • Håndtering af AV udstyr i mødelokaler/konferencerum

  • Være en aktiv del af projekter

 

Er du med så langt? Så skynd dig til tasterne.  Vi indkalder til samtaler løbende. Og vi glæder os til at møde dig…...

 

Processen

  1. Første interview med HR og leder

  2. Case-opgave og test

  3. Anden samtale med HR og leder

  4. Referencer

  5. Kontrakt

 

Har du spørgsmål til stillingen?

Så er du velkommen til at kontakte Carsten Bargholz på 26803341 eller carsten.bargholz@visma.com.

 

Hvem er Visma Group

Visma gør virksomhederne mere effektive gennem tilbud af software, handelsløsninger, IT-løsninger og IT-relaterede projekter og rådgivning. Vi forenkler og digitaliserer kerne forretningsprocesser inden for den private og offentlige sektor. 800.000 kunder i Nordeuropa udnytter vores produkter og tjenester. Vi er 8.500 medarbejdere og vores nettoomsætning udgjorde kr. 7.176 mio. i 2017.

 

 

Del på:

Region:

  • Region Hovedstaden

Jobtype:

Fast

Arbejdstid:

Heltid

Arbejdsdage:

Dag

Ansøgningsfrist:

03-12-2018

Tiltrædelse:

01-02-2019

Arbejdssted:

København

Yderligere oplysninger fås hos:

Alina Nan

Carsten Bargholz

Mobil: +45 26803341

Hjemmeside:

http://www.visma.com

Kontoradresse:

Karenslyst Allé 56 0277 Oslo