Visma eAccounting AS Visma eAccounting AS Visma eAccounting AS Visma eAccounting AS Visma eAccounting AS

Vi søker Customer Success Agent med passion for å skape ekstraordinære kundeopplevelser

Customer Success Agent

Vi søker deltidsansatte med passion for å skape ekstraordinære kundeopplevelser til vår Customer Success avdeling

 

Studerer du økonomi eller regnskap? Brenner du for å skape gode kunderelasjoner og er klar for nye utfordringer? Ønsker du en relevant jobb i studietiden din? Da har du en super anledning til å søke på stillingen som Customer Success Agent i vår fantastiske Customer Success avdeling. Vi elsker å løse ulike utfordringer for våre kunder og legger sjela vår i skape ekstraordinære kundeopplevelser hver eneste dag.

 

Ansvarsområder og arbeidsoppgaver

Som Customer Success Agent er du ansvarlig for å bistå våre kunder med løsninger på ulike problemstillinger. Og du kommer til å gjøre en forskjell. Mange av landets småbedrifter er ikke regnskapskyndige og mange frykter å gjøre regnskap. Du er deres reddende engel når det virkelig brenner. Her møter du på mange ulike utfordringer, og du må elske å løse både enkle og mer kompliserte problemstillinger.

  • Behandle henvendelser i alle våre kanaler fra kunder

  • Oppfølgingssamtaler som følge av tilbakemeldinger fra kunder 

  • Utvikle egen kompetanse for å kunne utøve rollen i takt med utviklingen i produkter og kundeportefølje

  • Initiere forbedringstiltak og kontinuerlig utvikle eksisterende arbeidsmetoder og forbedringer i arbeidsmiljø

 

Profil og kvalifikasjoner
Som Customer Success Agent på deltid er dine aller viktigste egenskaper at du brenner for mennesker og å skape ekstraordinære kundeopplevelser. Resten lærer vi deg. Du er meget serviceinnstilt og gir deg ikke før du har løst kundens problem. Dine evner til å sette deg inn i kundens utfordringer og finne løsninger kombinert med faglig tyngde er blant dine styrker. Din erfaring viser at du kan skape gode opplevelser og at du ønsker å gjøre alle kunder fornøyde. 

  • Liker å snakke med mennesker og løse problemstillinger

  • Interesse for å utvikle deg innenfor regnskap, skatt, årsavslutning og våre produkter.

  • Evner å løse problemer kreativt og effektivt 

  • Evner å håndtere mange komplekse oppgaver på samme tid

  • Svært god skriftlig og muntlig formidlingsevne (norsk og engelsk)

  • En god lagspiller som gjerne gir din kollega en hjelpende hånd

  • Selvstendig men sosial, og trives med å jobbe sammen med andre mot felles mål

 

Hva kan du forvente av oss?

  • Vi er ambisiøse på dine vegne og gir deg en skikkelig velkomst og en solid opplæring.

  • Vi tør påstå at vi har Oslos beste arbeidsplass med et suverent samhold. 

  • Med moderne lokaler, enestående frokost og lunsj, og mange sosiale sammenkomster, ligger forholdene til rette for at du skal kunne gjøre en formidabel jobb.

  • Konkurransedyktige betingelser er selvsagt på plass.

Del på:

Referansenummer:

843922427

Fylke:

  • Oslo

Jobbtype:

Fast

Heltid/Deltid:

Deltid

Arbeidstid:

Dag

Søknadsfrist:

25.06.2021

Tiltredelse:

Snarest

Arbeidssted:

Oslo

Kontaktpersoner:

Silje Miljeteig Rong

mob: +47 99221053

Adresse:

Karenlyst Alle 56 0277 Oslo