Visma Consulting A/S Visma Consulting A/S Visma Consulting A/S Visma Consulting A/S Visma Consulting A/S

Svensktalende studentassistant för Customer Success

På Visma Consulting är vi i full gång med att digitalisera världen, och vi har särskilt många svenska kunder.
Därför ger vi dig nu möjlighet att vara en del av vårt Customer Success Team, där du som vår nya kollega, från dag ett, hjälper till att säkerställa att våra kunder har branschens bästa onboarding, service och support.

Jobbet

Vi söker dig som idag är i full färd med att utbilda dig och vill arbeta mellan 15-20 timmar i veckan bredvid dina studier. Du kommer att arbeta med vår produkt Visma Addo, vilket gör det enkelt för användare att signera dokument digitalt, skicka information säkert och införskaffa data elektroniskt.

Ditt arbete kommer att innebära:

  • Kundkontakt, i samband med att visa och utbilda dem i systemet
  • Svara på supportfrågor, hjälpa till med att felsöka och vägleda våra kunder till den bästa lösningen
  • Utöka vårt självhjälpsuniversum med informativa artiklar och videor samt andra kundorienterade uppgifter
  • Ge input för utvecklingen av vår avdelning, supportunivers och Visma Addo

Mand og kvinde med iPad

Du kommer att lyckas om

  • Du är nyfiken och proaktiv i förhållande till kundernas behov och våra system
  • Du är välformulerad, presentabel och ler med både ögon och röst. Det så du är 100% redo att träffa våra kunder både via telefon, på onlinemöten och via skriftliga förfrågningar
  • Du är en lagspelare. Vi drivs av att göra varandra bättre, lyckas tillsammans, hjälpa till där vi kan och ta ansvar för uppgifterna
  • Du gillar att skratta med dina kollegor och bidra till en bra arbetsmiljö
  • Du är kunnig i svenska och engelska i skrift och tal

 Teamet

Du kommer att ingå i ett större team med 30+ kollegor, varav vårt Customer Success Team består av sju kollegor. Hos oss står nyckelord som samarbete och frihet under ansvar högst upp på listan, och vi prioriterar att hjälpa varandra när det är möjligt. Dessutom motiveras vi av glada och nöjda kunder och delar och firar våra framgångar tillsammans. Vårt kontor återfinns i Carlsberg Byen och arbetstiden sträcker sig mellan måndag-fredag kl 8.30-17.00.

Vi ser fram emot att träffa dig och välkomna dig till Nordens största mjukvaruföretag med stor möjlighet för tillsvidareanställning efter studietiden.

Om du är intresserad av att höra mer om tjänsten kan du kontakta Customer Service Manager Ricco Trudslev på telefon 3144 9295.

 

Del på:

Referencenummer:

502031027

Region:

  • Region Hovedstaden

Ansøgningsfrist:

31-10-2021

Tiltrædelse:

Snarest

Arbejdssted:

Carlsberg Byen

Yderligere oplysninger fås hos:

Ricco Trudslev

Telefon: +45 31449295

Hjemmeside:

http://www.visma.dk

Kontoradresse:

Gærtorvet 1-5 1799 Vesterbro