Visma Financial Solutions AS Visma Financial Solutions AS Visma Financial Solutions AS Visma Financial Solutions AS Visma Financial Solutions AS

Liker du å kommunisere med mennesker og skape gode løsninger? Da kan du være vår nye kunderådgiver!

Kunderådgiver - deltid

 

Er du løsningsfokusert og lidenskapelig opptatt av gode kundeopplevelser?
Vil du bidra til å sikre varige løsninger for våre kunder og sluttkunder gjennom målrettet dialog? 

 

Vi søker flere dyktige sluttkunderådgivere på telefoni til vår deltidsavdeling. Dette er et engasjement med oppstart i begynnelsen av 2022. Ønsker du et ungt og spennende arbeidsmiljø ved siden av studiene, og muligheter til å opparbeide deg relevant kompetanse? Da vil en deltidsstilling hos oss være midt i blinken!

 

Hvorfor velge Visma Financial Solutions?

Først og fremst får du mulighet til å jobbe i et spennende fintech-selskap med profesjonelle og gode kollegaer. I tillegg til det vil du hos oss få... 

  • Mulighet til å bygge din egen karriere i tråd med dine ambisjoner

  • Gode pensjons- og personalforsikringer som blant annet inkluderer helse og reiseforsikring

  • Ferieleiligheter i Marbella og Chamonix

  • Gode bedriftsavtaler som gir ansatte en rekke tilbud gjennom vårt Fordel Ansattprogram

Vi er stolte av å være en arbeidsplass der både det faglige og sosiale får anledning til å blomstre. 


Arbeidsoppgaver

Som kunderådgiver i Visma Financial Solutions må du kunne:

  • Yte fantastisk service og være en god rådgiver

  • Besvare inn- og utgående telefoner, chat og e-post

  • Behandle faktura- og inkassorelaterte spørsmål 

  • Annet forefallende administrasjonsarbeid og saksbehandling

Din hovedoppgave er å sikre våre kunder og sluttkunder en optimal rådgivning. 


Vi søker deg som:

  • Trives med- og behersker telefon som arbeidsverktøy

  • Kan kommunisere godt muntlig og skriftlig på norsk og engelsk

  • Jobber strukturert og søker hele tiden å finne gode løsninger for alle parter

  • Er vant med høyt arbeidstempo, er effektiv og beslutningsdyktig

  • Trigges av å oppnå gode resultater sammen med andre 

  • Har gjerne erfaring fra bransjen

  • Ser etter en deltidsstilling med fast turnusordning både på dag, kveld og helg
  • Har plettfri vandel og orden i egen økonomi

Annen relevant erfaring kan veie opp for manglende bransjeerfaring.

For å lykkes og trives i rollen er det viktig at du er samarbeidsvillig, løsnings- og resultatorientert, positiv, empatisk og omstillingsdyktig. Du må like et høyt tempo og tørre å utfordre eksisterende praksis. I tillegg må du være god til å snakke med mennesker og vise forståelse for at mennesker kan befinne seg ulike situasjoner. 

Om oss

Som en del av Visma Financial Solutions jobber du i en bedrift med dedikerte rådgivere som er sterkt opptatt av å hjelpe mennesker. En kunderådgiver hos oss vil i hovedsak arbeide med kommunikasjon og dialog med sluttkunder og kunder for å sikre gode og varige løsninger via telefon og chat, og å foreta nødvendig saksbehandling i tråd med gjeldende lover og regler. Når du jobber hos oss er du en del av et konsern med over 14000 medarbeidere i 26 land. 

Vi søker kunderådgivere til flere avdelinger. Vi håper derfor på et bredt spekter av søkere, slik at vi kan fylle alle våre spennende roller - og de arbeidsoppgavene som ligger i dem. 

Del på:

Referansenummer:

056228253

Fylke:

  • Trøndelag

Jobbtype:

Engasjement

Heltid/Deltid:

Deltid

Arbeidstid:

Skift / turnus / arbeidstidsordning

Søknadsfrist:

31.01.2022

Tiltredelse:

Så snart som mulig etter avtale

Arbeidssted:

Trondheim

Hjemmeside:

http://www.visma.com

Adresse:

Skonnertvegen 7 7053 Ranheim