ProLøn A/S ProLøn A/S ProLøn A/S ProLøn A/S ProLøn A/S

Customer Care Consultant til ProLøn

Brænder du for god kundeservice og rådgivning? Bliver du ekstra motiveret, når du kan vejlede kunder til den mest optimale løsning og spotte muligheder for mersalg?

Så er du sandsynligvis vores nye kollega til Customer Care til ProLøn. 

Er du indbegrebet af kundeservice? 

Da service og salg er en naturlig del af vores kunderådgivning, leder vi efter dig, som har lyst til at arbejde med service og salg til alle vores lønkunder. Derudover har du lyst til at lære alt, hvad der er at vide om løn og lønsystemer - hvis du da ikke allerede kan det.

Vi ser gerne, at du:

  • kommunikerer perfekt mundtligt og skriftligt på dansk - og gerne også på engelsk

  • har erfaring med kundeservice og evt. salg og lønadministration

  • trives i et dynamisk miljø, hvor der er meget telefonisk kontakt med vores kunder

  • gerne vil lære og tilegne dig nye kompetencer

  • formår at arbejde i flere IT-systemer på én gang

Men du er selvfølgelig også en god kollega, der bidrager til vores stærke fællesskabsånd ved at udvise overskud og bidrage til den gode stemning.

Hvad skal du lave?

Du vil blive en del af vores kompetente Customer Care afdeling for systemet ProLøn, hvor din fornemste opgave er at rådgive vores mange lønkunder. Vores Customer Care er organiseret i grupper, og dine kommende kolleger supporterer hver dag en bred skare af kunder samtidigt med, at de har ansvaret for hver deres grupppe af branchekunder. Dette gør dem (og på sigt dig) til eksperter inden for deres respektive brancheområde. 

Vores rådgivning foregår både via telefon og chat, hvor du typisk taler med 40-50 kunder om dagen. Her formidler du altid din viden på den bedst tænkelige måde og nyder at være det positive indtryk af Visma DataLøn og ProLøn udadtil. 

På en typisk arbejdsdag, vil du:

  • Rådgive vores kunder om vores lønsystem og give dem en kundeserviceoplevelse i verdensklasse!

  • Finde den optimale løsning for den enkelte kunde

  • Spotte muligheder for mersalg, der hvor vi kan tilbyde vores kunder tillægsydelser, der kommer dem til gav

Interesseret?

Hvis du har yderligere spørgsmål til stillingen eller rekrutteringsprocessen, er du velkommen til at kontakte Manager Lone Tobberup på tlf. +45 40752840

Vi kan ikke vente med at byde dig velkommen til Visma DataLøn og ProLøn. Vi afholder derfor samtaler løbende - tøv derfor ikke med at sende os din motiverede ansøgning og CV allerede i dag.

Processen

  • Færdighedstest

  • Første samtale med leder

  • Case-opgave og personlighedstest

  • Anden samtale med leder og HR

  • Referencer

  • Kontrakt

Hvem er Visma DataLøn og ProLøn?

Visma DataLøn og ProLøn er eksperter i løn og HR. Sammen skaber vi en enklere hverdag for vores 70.000 kunder, som vi bl.a. producerer over 500.000 lønsedler for om måneden. Vi er en del af Visma-koncernen, som er Skandinaviens førende leverandør af løn- og HR-systemer samt outsourcing - og vi har fortsat store vækstambitioner.

Vi bor på Tronholmen i Randers, hvor 40 medarbejdere hver dag servicerer ProLøns ca. 11.500 kunder.

Del på:

Referencenummer:

297353294

Region:

  • Region Midtjylland

Jobtype:

Fast

Arbejdstid:

Fuldtid

Arbejdsdage:

Dag

Ansøgningsfrist:

Hurtigst muligt

Tiltrædelse:

Hurtigst muligt

Arbejdssted:

Randers

Yderligere oplysninger fås hos:

Pernille Hansen

Hjemmeside:

https://proloen.dk/

Kontoradresse: