Functional Support Analyst

Functional Support Analyst

¡Sumate a nuestro equipo!

Somos Grupo Calipso, empresa que integra Visma, multinacional líder en desarrollo de software con presencia en más de 25 países, casa matriz en Noruega, más de 12.000 empleados en todo el mundo, y más de 2.000 clientes en latinoamérica.

Somos una corporación internacional que desarrolla soluciones tecnológicas para mejorar la experiencia de las personas de forma sustentable.

¿Qué buscamos?

¡Seguir creciendo y posicionarnos como una de las mejores empresas para trabajar en Latam y en el mundo!

Buscamos a los mejores talentos, que ofrezcan una visión disruptiva de cómo hacer las cosas y nos ayuden a potenciar las habilidades de nuestro equipo. 

Queremos incorporar al Área de Soporte de producto a un/a Functional Support Analyst,

¿Qué vas a hacer?

• Resolucion de incidencias de los productos de la empresa.
• Recepción de consultas a nivel funcional con usuarios a nivel Latam.
• Efectuar un seguimiento de los tickets en proceso de solución en los distintos niveles de soporte.
• Aporte al área de producto para mejoras relevadas en las consultas.

Requisitos

• Preferentemente estudiantes o graduados en Ciencias Económicas.
• Tener mínimo 1 año de experiencia en un puesto que proporcione habilidades analíticas, de diagnóstico y de resolución de problemas.
• Alto nivel de compromiso y responsabilidad con sus tareas.
• Preferentemente conocimientos de soluciones de ERP.
• Manejo de herramientas de gestión de incidentes.

¿Qué ofrecemos?

¡Equipo de trabajo de gran potencial, en una empresa en crecimiento internacional y con un excelente clima, líderes en tecnología y con presencia en más de 25 países!