Tripletex AS Tripletex AS Tripletex AS Tripletex AS Tripletex AS Tripletex AS

Supportmedarbeider i team Agro Økonomi

Frontsupport

Tripletex AS vokser og vi trenger flere skarpe hoder til å hjelpe kundene våre i avdelingen for Agro Økonomi.

Våre dyktige medarbeidere på frontsupport er de første kundene møter når de trenger hjelp, og vi ser etter deg som ønsker å gi markedets beste kundeopplevelse. Vi jobber primært via e-post og telefon. Er du nyutdannet eller har arbeidserfaring med kundebehandling så ønsker vi å høre fra deg.

Agro Økonomi er et økonomisystem spesialtilpasset landbruket, men halvparten av kundemassen er annet næringsliv. Agro Økonomi er heleid av Visma, og er i en spennende utvikling som forvaltes av Tripletex. Vi er godt i gang med å fornye Agro-løsningen ved hjelp av teknologi med basis i Tripletex slik at kundene får en framtidsrettet og moderne løsning - i skyen. Denne reisen vil du bli en del av.

Arbeidsoppgaver

Du vil være den første kundene våre møter når de trenger bistand. Kontakten med kunden starter og slutter hos frontsupport. Vi setter derfor serviceinnstilling, tålmodighet og evne til å lytte svært høyt. I tillegg er det viktig å kunne sette seg inn i kundens problemstilling og løse den, enten alene eller ved hjelp av teamet ditt. Kundene må alltid føle at de har din oppmerksomhet og prioritet, selv om du må sjonglere flere kundehenvendelser samtidig.

Du vil jobbe i et team på fem personer, fordelt på frontsupport og fagteam. Fagteamet er en støttefunksjon for frontsupport og de innehar regnskapsfaglig og teknisk kompetanse. Vi har et godt internt samarbeid i supportavdelingen og tett dialog med de øvrige avdelingene, slik som digital læring, salg, marked og produktutvikling. En viktig del av kulturen i avdelingen er at alle tar i et tak og hjelper hverandre der det trengs. Vi jobber sammen mot våre mål og er opptatt av å spille hverandre gode.

Vår målsetning er å yte markedets beste kundeservice, og hver eneste dag jobber vi etter våre verdier: glede, tillit og driv.

Kvalifikasjoner

  • Du har en bachelorgrad eller mastergrad innen økonomi, regnskap eller tilsvarende (relevant erfaring kan kompensere for utdanning)

  • Du har gjerne erfaring fra bruk av Agro Økonomi, Tripletex eller andre økonomisystemer

  • Du har god system- og forretningsforståelse

  • Du kjenner gjerne til eller er interessert i landbruk

  • Du har gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner 

Personlige egenskaper

  • Du er positiv, har god kundeforståelse og liker å yte best mulig service

  • Du er løsningsorientert og tar en utfordring på strak arm

  • Du trives best i høyt tempo og liker å ta i et tak

  • Du er flink til å jobbe selvstendig, men har også gode samarbeidsevner

  • Du har evne til å snakke med ulike mennesketyper 

Språk

  • Norsk

  • Engelsk 

Vi tilbyr

  • Muligheten til å bli en del av et fremtidsrettet IT-selskap i en av Norges og Europas raskest voksende virksomheter

  • En hverdag preget av høy aktivitet, morsomme og sosiale arbeidsdager og Oslos beste lunsj og kaffebar

  • Et arbeidsmiljø preget av høy kompetanse og dyktige kollegaer

  • Opplæring og kompetanseplan fra første dag

  • Konkurransedyktige betingelser med gode pensjons- og forsikringsordninger

  • Sentral beliggenhet på Skøyen i Oslo

 

Frist: snarest

Søknader behandles fortløpende

 

Del på:

Referansenummer:

408031009

Fylke:

  • Oslo

Jobbtype:

Fast

Heltid/Deltid:

Heltid

Arbeidstid:

Dag

Søknadsfrist:

Snarest

Arbeidssted:

Karenslyst Allé 56, 0277 Oslo

Kontaktpersoner:

Synne Olsen

tlf: +47 94887970

Adresse:

Karenslyst allè 56 0277 Oslo